Mitjançant aquest avís, HOTELES Y GESTION HOSPITALITY GROUP, S.L (d'ara endavant, HG HOTELS), informa als usuaris de la Web www.hgcitysuites.com, en acompliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016 (Reglament General de Protecció de Dades) i altra normativa d'aplicació, de la seva política de protecció de dades personals amb la finalitat que aquests decideixin de forma expressa, lliure i voluntària, facilitar a HG HOTELES les dades personals que se li demanen a raó de la demanda d'informació o per la contractació dels diversos serveis que s'ofereixin dintre del camp de la prestació de serveis d'hostaleria i restauració.
Excepte que s'estableixi específicament de forma contrària, en el supòsit que Vostè sol·liciti informació o la prestació de qualsevol servei mitjançant el formulari allotjat a la web www.hgcitysuites.com, es considera necessari emplenar totes les dades requerides en el formulari de forma vertadera, exacta, completa i actualitzada. En cas contrari, HG HOTELS podrà, depenent de cada cas, no donar resposta a la sol·licitud formulada o be denegar el servei concret demanat . Totes les dades facilitades per l'usuari/interessat seran tractades atenent a les característiques desglossades a continuació:
Informació relativa al tractament de dades personals
Identificació del responsable: HOTELES Y GESTION HOSPITALITY GROUP, S.L, amb domicili en Avenida Amsterdam nº 3 – Edifici La Palma, 38650 Los Cristianos – Tenerife (España), amb número de CIF: B38586004, inscrita en el Registre Mercantil de Tenerife, al tom 2007, foli 106, full registral 23386. Correu electrònic de contacte datos@grupohg.com .
Finalitat del tractament:
Totes les dades facilitades seran tractades amb les següents finalitats:
- Donar resposta a les peticions realitzades per l'interessat.
- Manteniment de la relació que s'estableixi.
- Gestió, administració, informació, prestació i millora dels serveis que es decideixi contractar.
- Comunicacions comercials relacionades amb els nostres productes i serveis.
Les dades personals proporcionades seran emmagatzemades mentre es mantingui la relació mercantil, l'interessat no demani la seva eliminació o siguin necessàries per a les finalitats del tractament. No procedirà la destrucció de dades quan existeixi una previsió legal que exigeixi la conservació; en aquest cas, es procedirà al bloqueig de les dades, posant-les únicament a disposició de les Administracions Públiques, Jutges i Tribunals, per a l'atenció de possibles responsabilitats nascudes del tractament durant el termini de prescripció d'aquestes.
Actualment no es procedeix a realitzar cap tipus de decisió automatitzada, inclosa l'elaboració de perfils en base a les seves dades personals. En cas de realitzar aquestes decisions automatitzades en un futur, es demanarà el previ consentiment.
Legitimació del tractament:
Tot el tractament realitzat sobre les seves dades personals ha estat consentit per vostè de forma prèvia i expressa. Amb caràcter previ se li informa de tots aquells extrems exigits per la Llei per tal que pugui prestar un consentiment informat.
Podrà revocar aquest consentiment en qualsevol moment tal i com es detalla més endavant en el present document.
Destinataris, cessions i transferències de dades:
Les seves dades no seran cedides excepte que sigui estrictament indispensable per al compliment de les finalitats anteriorment esmentades o obligació legal.
Així mateix, les seves dades tampoc seran transferides a països de fora de la Unió Europea excepte que sigui indispensable per al compliment de les finalitats i vostè ens autoritzi de forma prèvia i expressa.
Drets dels interessats:
Podrà exercitar en qualsevol moment els drets que es detallen a continuació, mitjançant correu postal a HOTELES Y GESTION HOSPITALITY GROUP, S.L, amb domicili en Avenida Amsterdam nº 3 – Edifici La Palma, 38650 Los Cristianos – Tenerife (España), al per correu electrònic a: datos@grupohg.com . La sol·licitud haurà de contenir el nom, cognoms i documentació que acrediti l'identitat de l'interessat o del seu representant legal, així com document acreditatiu de la representació, petició en la que es concreti la sol·licitud, domicili a efectes de notificació i, en cas que correspongui, documents acreditatius de la petició formulada. Si la sol·licitud no compleix els requisits esmentats es demanarà una correcció de la mateixa.
Els drets dels interessats son: d'accés, rectificació, limitació, portabilitat, oposició i supressió; i la seva definició, de conformitat amb el Reglament General de Protecció de Dades és:
Dret a l'accés (art. 15 del Reglament General de Protecció de Dades):
1.- L'interessat tindrà dret a obtenir del responsable del tractament confirmació de si les seves dades personals s'estan tractant i en tot cas, dret d'accés a les dades personals i a la següent informació:
a) la finalitat del tractament b) las categories de dades personals tractades c) els destinataris o les categories de destinataris als que han estat comunicades o seran comunicades les dades personals, en particular destinataris en tercers països o organitzacions internacionals d) a ser possible, el termini previst de conservació de les dades personals o, si no és possible, els criteris utilitzats per a determinar aquest termini e) l'existència del dret a demanar del responsable la rectificació o supressió de dades personals o la limitació del tractament de dades personals relatives a l'interessat, o oposar-se al seu tractament f) el dret a presentar una reclamació davant d'una autoritat de control g) quan les dades personals no s'hagin obtingut de l'interessat, qualsevol informació disponible sobre el seu origen h) l'existència de decisions automatitzades, inclosa l'elaboració de perfils, a la que es refereix l'article 22, apartats 1 i 4, i al menys en aquests casos, informació rellevant sobre la lògica aplicada, així com la importància i les conseqüències previstes del tractament per a l'interessat.
2.- Quan es transfereixin dades personals a un tercer país o a una organització internacional, l'interessat tindrà dret a estar informat de les garanties pertinents en virtut de l'article 46 relatives a la transferència.
3.- El responsable del tractament facilitarà una còpia de les dades personals objecte de tractament. El responsable podrà rebre per qualsevol altra còpia sol·licitada per l'interessat un cànon raonable basat en costos administratius. Quan l'interessat presenti la sol·licitud per mitjans electrònics, i a no ser que es demani que es proporcioni de manera diferent, la informació es proporcionarà en un format electrònic d'ús comú.
Dret de rectificació (art. 16 del Reglament General de Protecció de Dades):
-> Formulari dret de rectificació.pdf
L'interessat tindrà dret d'obtenir sense retràs injustificat del responsable del tractament la rectificació de les dades personals inexactes que demani. Tenint en compte les finalitats del tractament, l'interessat tindrà dret a que es completin les dades personals que siguin incomplertes, incloent-hi mitjançant una declaració addicional.
Dret de supressió (art. 17 del Reglament General de Protecció de Dades):
-> Formulari dret de supressió.pdf
1.- L'interessat tindrà dret a obtenir sense retard indegut del responsable del tractament la supressió de les dades personals que l'atenyin, qui estarà obligat a suprimir sense dilació indeguda les dades personals quan esdevingui alguna de les següents circumstàncies:
a) Les dades personals ja no siguin necessàries en relació amb la finalitat per a la que van ser recollides o tractades d'un altra manera b) L'interessat retiri el consentiment en que es basa el tractament de conformitat amb l'article 6, apartat 1, lletra A, o l'article 9, apartat 2, lletra A, i aquest no es basi en cap altre fonament jurídic c) L'interessat s'oposi al tractament d'acord a l'article 21, apartat 1, i no prevalguin altres motius legítims per al tractament, o l'interessat s'oposi al tractament d'acord amb l'article 21, apartat 2 d) Les dades personals hagin sigut tractades de forma il·legítima e) Les dades personals hagin de suprimir-se per donar compliment a una obligació legal establerta en el Dret de la Unió o dels Estats Membres que s'apliqui al responsable del tractament f) Les dades personals s'hagin obtingut en relació amb l'oferta de serveis de la societat de la informació esmentat a l'article 8, apartat 1.
2.- Quan el responsable hagi fet públiques les dades personals sobre les que l'interessat ha exercit el dret de supressió, el responsable haurà d'emprendre, atenent a la tecnologia disponible i el cost de la seva aplicació, les mesures raonables per tal de comunicar als tercers que estiguin tractant aquesta informació de la sol·licitud de supressió de les dades, així com de qualsevol enllaç a aquestes dades o a qualsevol còpia o rèplica de les mateixes.
3.- Aquest dret es veurà limitat per altres drets com el de la llibertat d'expressió i informació, pel compliment d'alguna obligació legal o quan existeixin raons d'interès públic.
Dret a la limitació del tractament (art. 18 del Reglament General de Protecció de Dades):
-> Formulari dret de limitació del tractament.pdf
1.- L'interessat tindrà dret a obtenir del responsable del tractament la limitació del tractament de les dades quan es compleixi alguna de les següents condicions:
a) L'interessat impugni l'exactitud de les dades personals, durant un termini que permeti al responsable verificar l'exactitud de les mateixes. b) El tractament sigui lícit i l'interessat s'oposi a la supressió de les dades personals i en el seu lloc sol·liciti la limitació d'ús. c) El responsable ja no necessiti les dades personals per a les finalitats del tractament, però l'interessat les necessiti per la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions. d) L'interessat s'hagi oposat al tractament en virtut de l'article 21, apartat 1, mentre es verifica si els motius legítims del responsable tenen prevalença sobre els de l'interessat.
2.- Quan el tractament de dades personals hagi estat limitat d'acord amb l'apartat 1, aquestes dades només podran ser objecte de tractament, amb excepció de la seva conservació, sota el consentiment de l'interessat o per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions, o en vista a la protecció dels drets d'un altra persona física o jurídica per raons d'interès públic important de la Unió o d'un determinat Estat Membre.
3.- Tot aquell interessat que hagi obtingut la limitació del tractament d'acord amb l'apartat 1 serà informat pel responsable abans de l'aixecament d'aquesta limitació.
Dret d'oposició (art. 21 del Reglament General de Protecció de Dades):
-> Formulari dret d'oposició.pdf
1.- L'interessat tindrà el dret d'oposar-se en qualsevol moment, per motius relacionats amb la seva situació particular, a que dades personals que li afectin, siguin objecte d'un tractament basat en el que es descriu a l'article 6, apartat 1, lletres e) o f), inclosa l'elaboració de perfils sobre la base d'aquestes disposicions. El responsable del tractament deixarà de tractar les dades personals, a no ser que acrediti motius legítims imperiosos per al tractament que prevalguin sobre els interessos, els drets i les llibertats de l'interessat, o per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions
2.- Quan el tractament de dades personals tingui per objecte el màrqueting directe, l'interessat tindrà dret a oposar-se en tot moment al tractament de les dades personals que l'afectin, inclosa l'el·laboració de perfils en la mesura en que estigui relacionada en l'esmentat màrqueting.
3.- Quan l'interessat s'oposi al tractament amb finalitats de màrqueting directa, les dades personals deixaran de ser tractades per a aquesta finalitat.
4.- Quan les dades personals es tractin amb la finalitat d'investigació científica o històrica o finalitat estadístiques d'acord amb l'article 89, apartat 1, l'interessat tindrà dret, per motius relacionats amb la seva situació particular, a l'oposició al tractament de dades personals que l'atenyin, a no ser que siguin necessàries per al compliment d'una missió realitzada per raons d'interès públic.
Dret a la portabilitat de dades (art. 20 del Reglament General de Dades):
-> Formulari dret de portabilitat de dades.pdf
1.- L'interessat tindrà dret a rebre les dades personals que l'atenyin, que hagi facilitat a un responsable del tractament, en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, i a transmetre'ls a un altre responsable del tractament sense que ho impedeixi el responsable al que se'ls hagués facilitat quan:
a) El tractament estigui basat en el consentiment d'acord amb l'article 6, apartat 1, lletra A, o l'article 9, apartat 2, lletra A, o en un contracte d'acord amb l'article 6, apartat 1, lletra B, i b) el tractament es porti a terme per mitjans automatitzats.
2.- A l'exercir el seu dreta a la portabilitat de les dades d'acord amb l'apartat 1, l'interessat tindrà dret a que les dades personals es transmetin directament de responsable a responsable quan sigui tècnicament possible.
3.- L'exercici del dret esmentat en l'apartat 1 del present article s'entendrà sense prejudici de l'article 17. Tal dret no s'aplicarà al tractament que sigui necessari per al compliment d'una missió realitzada en interès públic o en l'exercici de poders públics conferits al responsable del tractament.
Obligació de notificació relativa a la rectificació o suspensió de dades personals o la limitació del tractament:El responsable del tractament comunicarà qualsevol rectificació o supressió de dades personals o limitació del tractament efectuada d'acord amb l'article 16, l'article 17, apartat 1, i l'article 18 a cadascun dels destinataris als que s'hagin comunicat les dades personals a excepció que sigui impossible o s'exigeixi un esforç desproporcionat. El responsable informarà a l'interessat sobre aquests destinataris si el mateix ho demana.
Revocació del consentiment: L'interessat que en el seu moment hagués atorgat el consentiment per tractar les seves dades personals, podrà així mateix, retirar-lo amb la mateixa facilitat. La retirada del consentiment no comportarà la il·licitud del tractament portat a terme amb anterioritat.
L'interessat tindrà dret a presentar una reclamació davant l'Autoritat de Control competent.
Quan les dades personals vagin a ser tractades de forma posterior per a finalitats diferents, el responsable informarà a l'interessat de tal assumpte.
Mesures de seguretat: El Responsable del Tractament manifesta que ha adoptat les mesures d'índole tècnica i organitzativa necessàries per tal de garantir la seguretat de les dades i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accès no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscs a que es veuen exposades, ja provinguin de l'acció humana o del medi físic o natural
La Web d'HOTELS HG conté o pot arribar a contenir enllaços a altres pàgines Web que poden resultar d'interès per a l'interessat. . HOTELS HG no assumeix cap responsabilitat sobre aquests enllaços, sense que es pugui donar cap garantia en el compliment de polítiques de privacitat adequades, pel que l'interessat accedeix al contingut de les referides pàgines Web en les condicions d'ús que es fixin en les mateixes i sota la seva exclusiva responsabilitat.
Si té algun dubte, qüestió o recomanació sobre la nostra Política de Privacitat, pot adreçar-se a nosaltres mitjançant el correu electrònic a la següent adreça: datos@grupohg.com.
HG Hotels
Tots els drets reservats